3月20日 『新規参入で成功する最新ネットビジネス』

戦略事業単位記事一覧

戦略事業単位の確立

顧客グループ
顧客ニーズ
技術

この3つの次元で事業は定義することができる。
事業をモノの生産プロセスとしてではなく、顧客を満足させるプロセスとして捉えなければならない。

ゼロックスは製品の定義を「我々はコピー機を作っている」とし、市場の定義を「我々はオフィスの生産性向上のお手伝いをしている」としている。

ミズーリ・パシフィック鉄道は製品の定義を「我々は鉄道を経営している」とし。市場定義を「我々は人とモノを輸送している」としている。

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